[LUGOS] kako arhivirati audio cd

[Andrej Mršek]

Jernej Vodopivec wrote:

> Andraz Tori wrote:
>
>> Potem je to podobno kot da bi rekel, če so izdelki izdelani v tujini, se
>> jim pa ni treba držat domačih A-testov... in po analogiji, če je izdelek
>> iz tujine ne uživa avtorske zaščite... nisem pravnik, ampak verjetno
>> ZASP vseeno ima neko veljavo, vprašanje je pa kakšno.
>
> V tujini seveda ima vsaka drzava svojo zakonodajo in smejo trgovni 
> prodajati izdelke, ki ustrezajo njihovi zakonodaji, ce pa uvoznik 
> uvozi nek izdelek, mora za ustrezati vsem normam, ki jih opredeljuje 
> slo. zakonodaja.
> Avtorsko zascito seveda uziva, ampak bo lastnik oz. njegov agent, ko 
> bo odkril, da krsis avtorske pravice, urgiral preko ustreznih slo. 
> institucij.
>
Če je izdelek bil kupljen v naši državi pri pravni osebi, potem mora 
uvoznik izdelke uskladiti z našo zakonodajo. Le zakaj lepijo SLO 
deklaracije na vsako konzervo (pa čeprav so (bili) tam včasih prav 
katastrofalni prevodi). V najslabšem primeru lahko vrneš izdelek in 
zahtevaš kupnino (tudi odpakiran, saj nisi vedel da ga ni mogoče 
presneti) + vse stroške (poštnino,,,).

> Vem, da ni prav, da ostanes tiho, ampak vprasati se moras, ce ves 
> trud, ki ga vlozis za to, da na koncu ne pridobis nic, izgubis pa 
> veliko zivcev in casa, vreden enega principa.
> Imam namrec slabe izkusnje s primerkom Jerovsek in DVD enoto. Ce sem 
> si presnel avdio cd, se je med branjem neverjetno tresel. Ker sem se 
> 2x oglasil na servisu in niso sploh priznali, da se enota trese 
> (ceprav se je tresla cela miza, na kateri je bil racunalnik), sem se 
> podal k trznemu inspektorju. Z njim sva se odpravila na test (skupaj z 
> mojim raculanikom) in glej - res se je vse skupaj neizmerno treslo. 
> Dopovedovali so, da je to zato, ker je dvd previsko vgrajen, da naj ga 
> dam nizje, da skatla ni cisto prava (to so kasneje nehali 
> dopovedovati, ker sem jim povedal, da sem jo kupil pri njih), da naj 
> uporabim nizjo hitrost in ne-vem-kaj-se. Skratka bedarije, ki so bile 
> povsem brezpredmetne.
> Zakljucek je bil, da naj enoto vgradim v nizji prostor, ker se tam 
> manj trese. Sicer bi bil se naprej zoprn in bi postopek nadaljeval s 
> kaksnim izvedencem, ampak je nekdo od Jerovska, medtem ko sem se 
> pogovarjal v sosednji pisarni, stikal po mojem racunalniku in videl, 
> da programa za ripanje nisem imel kupljenega (nalozil sem si ga namrec 
> le zato, da bi lahko naredili primerjavo v dveh racunalnikih z enakimi 
> pogoji - saj je linux ze takoj odpadel, ker po njihovo ni primerjave, 
> ce ripas z enim ali drugim programom, saj gre za popolnoma drugacne 
> okoliscine!!!).
> In ti velestrokovnjaki (Flegar, Mozetic) so po propadu firme seveda 
> zaposlili nekje drugje, kjer veselo nat..... naprej.

No, zaj je malo drugače. Če izdelek ni starejši od 6 mesecev mora 
prodajalec na svoje stroške najeti neodvisnega strokovnjaka, ki dokaže, 
da z izdelkom ni nič narobe (stvarna napaka), če seveda oporeka stranki. 
Ve se, kdo so neodvisni strokovnjaki (to niso zaposleni v podjetju).
Seveda morajo biti vse reklamacije ali uveljavljana stvarne napake 
pisne. Kazni za trgovce niso majhne in tržni inšpektorji zelo radi 
kaznujejo, tako da se do kakih 200.000 SIT trgovcem sploh ne splača nič 
oporekati, če nimajo 100% prav.
Ja pa še to stvarna napaka je s stališča stranke bolj ugodna (rok 
odprave 8 dni, veljavnost 2 leti), tako da pazite na kaj se sklicujete, 
je pa hakeljc, da mora biti to kot nekaka skrita napaka, ki je bila 
prisotna že pri nakupu in je nismo zaznali, ker naprave na tak način 
nismo uporabljali. Si je pametno prebrat zakon o varstvu potrošnikov, pa 
kar v dopisu citirat člene. Recimo, da mora trgovec izdati potrdilo o 
obvestilu o napaki (37a. člen). Ja, lahko je stranka tudi tako 
"nesramna", da prodajalca o stvarni napaki ga samo obvesti, osebno ali 
pisno, potem pa naj se na svoje stroške s tem ukvarja. Sporočimo, da 
bomo doma od takrat do takrat in konec, pa naj pride serviser in pogleda 
zadevo.
V zgornjem primeru DVD-ja je šlo brez dvoma za stvarno napako in bi 
trgovec moral napravo brez dvoma zamenjati. To, da programska oprema ni 
bila kupljena je irelavantno, saj je nepomebno s katero porgamsko opremo 
zadevo preiskušamo, prav tako pa je nedovoljeno "stikati" po tuji 
lastnini. Kršenje zasebnosti, nedovoljeno zbiranje dokazov, ...

Posameznik se težko zoperstavi proti podjetjem, ki se ne zmenijo za 
njegove težave, ko gre za reklamacije. Sicer pa tako in tako pravijo, da 
podjetja, ki prodajajo računalnike večinom propadejo zaradi reklamacij.

Še link na Zakon o varstvu potrošnikov (Uradno prečiščeno besedilo):
http://www.uradni-list.si/1/ulonline.jsp?urlid=200498&dhid=71713

LP, Andrej